Partner Care Sr Analyst
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Descripción de la empresaPedidos Ya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
Descripción del empleo- Identificar oportunidades de mejora que impulsen la autogestión y optimicen la experiencia de nuestros Partners
- Diseñar e implementar procesos eficientes de atención a necesidades específicas de partners, asegurando una experiencia superadora.
- Detectar oportunidades de mejora en el uso de CRM y herramientas operativas.
- Ser referente y punto de contacto clave con otros equipos internos para canalizar necesidades y proyectos relacionados con partners.
- Liderar proyectos de mejora de forma autónoma, ágil y escalable, con fuerte interacción con equipos locales y globales.
- Trabajar en conjunto con equipos regionales y globales, manteniendo una dinámica colaborativa y orientada a resultados.
- Desarrollar iniciativas con impacto en nuestros principales KPIs.
- Analizar datos para anticipar cambios, generar insights y detectar oportunidades de mejora continua a través de hipótesis y análisis estructurado.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado.
- Será un plus contar con: Experiencia en herramientas de visualización de datos (Tableau, Looker o Data Studio).
- Excelente capacidad de trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
- Flexibilidad y adaptación frente a contextos dinámicos y desafiantes.
- Visión estratégica, pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Capacidad de liderar iniciativas de forma autónoma y con alto impacto.
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
How to Submit an Application:
After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Partner Care Sr Analyst job info - PedidosYa Buenos Aires, Buenos Aires above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Partner Care Sr Analyst job info - PedidosYa Buenos Aires, Buenos Aires in 2025-04-29 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via form this bottom.
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