Customer Service Officer

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2025 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the KELA with the position of Customer Service Officer which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information Customer Service Officer below matches your qualifications.

KELA is een Belgische farmaceutische bedrijvengroep met een lange traditie. KELA formuleert en produceert veterinaire en humane farmaceutische producten van hoge kwaliteit om deze vervolgens wereldwijd te verkopen in meer dan 100 landen. We zoeken mensen die gepassioneerd zijn door gezondheid, nieuwsgierig zijn naar wat komt en die fier zijn om bij Kela te werken. Als je enthousiast bent om deel uit te maken van een resultaatgerichte organisatie, waar teamwork vanzelfsprekend is en kritisch denken in het DNA zit, dan hoor je thuis bij ons! Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar onze website www.kela.health

Functie - Customer Service Officer:

Kom jij als Customer Service Officer ons team versterken? Je komt terecht in een hecht team met 6 collega’s waar open communicatie, collegialiteit, hard werken en plezier belangrijk zijn. Je zal rapporteren aan onze Customer Service manager. In deze veelzijdige en uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor:

• Volledige opvolging van lopende en nieuwe bestellingen: pro forma facturen voorbereiden, orders processen, transportvolumes berekenen, opvolgen van de levertermijnen en klanten hierover op de hoogte houden, enz.;
• Documentaire afhandeling van de orders;
• Zorgen dat betalingstermijnen gerespecteerd worden;
• Nauwe samenwerking met ons internationaal team van regional business managers;
• Coördinatie met onze regulatory afdeling wat betreft drukwerken en productspecificaties;
• Voortdurend waken over de tevredenheid van onze klanten;
• Back-up van onze logistieke verantwoordelijke.

Profiel - Customer Service Officer:

Bezit jij deze talenten?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van een bijkomende vreemde taal is een belangrijke plus;
• Je denkt en handelt altijd klantgericht maar durft zeker en vast ook commercieel te zijn;
• Je hebt een perfectionistisch kantje en kunt tegelijk goed om met bij momenten uitdagende deadlines of last minute wijzigingen;
• Je bent bereid om die “extra mile” voor onze klanten te lopen om verwachtingen van klanten te overtreffen;
• Je bent initiatiefrijk, positief ingesteld en teamgericht.

Match jij met de gevraagde opleiding en ervaring?

• Bachelor- of master-diploma met minstens twee jaar relevante ervaring;
• Twee tot vijf jaar werkervaring in een Customer Service functie, bij voorkeur in een internationale omgeving;
• Ervaring met maritiem of wegtransport is een plus;
• Ervaring met SAP is wenselijk.

Aanbod

Wij bieden een uitermate boeiende en gevarieerde functie waarbij je als Customer Service Officer in contact komt met alle afdelingen binnen KELA. Je komt terecht in een enthousiast team waar je terecht kan met alle vragen om jezelf snel en goed in te werken in je nieuwe rol. We bieden veel ruimte voor initiatief om inhoudelijk door te groeien in jouw vakgebied. We bieden een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals eco-cheques, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleaseregeling, glijdende werktijden en 35 verlofdagen.

Spreekt onze vacature je aan? Dan ontvangen we graag jouw cv en korte motivatie. Deze kun je versturen naar jobs@kela.health .

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Customer Service Officer job info - KELA Hoogstraten above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Customer Service Officer job info - KELA Hoogstraten in 2025-05-27 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via form this bottom.