Business specialist

Welcome to the Latest Job Vacancies Site 2025 and at this time we would like to inform you of the Latest Job Vacancies from the Christelijke Mutualiteit with the position of Business specialist which was opened this.

If this job matches your qualifications, please send your application directly through our latest Job site. Indeed, every job is not easy to apply because it must meet several qualifications and requirements that we must meet in accordance with the standard criteria of the Company who are looking for potential candidates to work. Good job information Business specialist below matches your qualifications.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega's en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van verschillende applicaties zoals xRM, Genesys en chatbots neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega's, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Je bent de verbindende schakel tussen eindgebruikers, IT-teams en beleidsmakers. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers Customer Services, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega's uit verschillende domeinen en teams om bestaande en nieuwe applicaties naar een hoger niveau te tillen. Hierbij neem jij de verantwoordelijkheid om het project van A tot Z te leiden.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen cluster van applicaties.
• Je schrijft business cases, ontwikkelt roadmaps en je volgt deze op. Je ontwikkelt en bewaakt hierbij jouw visie over de applicaties.
• Je leidt en neemt actief deel aan projecten voor onderhoud en vernieuwing van applicaties, ter ondersteuning van de businessdoelen. Je bewaakt hierbij steeds het doel en de kwaliteit. Daarnaast deel je actief info (vanuit jouw grondige kennis van de business en hun behoeften).
• Je organiseert en coördineert testen door gebruikers. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen in bestaande applicaties en van nieuwe applicaties voor eindgebruikers, inclusief handleidingen en opleidingsmateriaal.
• Je bent een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

Dit ben jij

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties in jouw cluster.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag tussen de business/gebruikers, beleidsmakers en IT.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Dit bieden we je

Aantrekkelijk loonpakket: Je krijgt een vast contract en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon tussen €3930,46 en €4916,07 (bij 15 jaar relevante werkervaring). Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen, fietslease, smartphone met abonnement, …

Flexibel werken: Je werkt voltijds in een 38-urenweek met flexibele werkuren en je kan een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt. Je standplaats is een regionaal hoofdkantoor in de buurt van je woonplaats. In functie van overleg ben je bereid je te verplaatsen. Daarnaast is er ook ruimte voor thuiswerk.

Maatschappelijke impact: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega's draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

Opleidingen en Groeimogelijkheden: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

Dit is je kans

Laat van je horen! Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen. Reageer uiterlijk op 04/05/2025 via de sollicitatieknop en grijp de kans om onze nieuwe collega te worden.

Wat zijn de volgende stappen?

• Zien we een match, dan volgt er een telefonisch contact met één van onze recruiters
• Toon het beste van jezelf in een gesprek met je toekomstige leidinggevende en de recruiter op 12 of 13 maart in Berchem.
• We sluiten af met een oriëntatie center, iets wat we bij CM echt zien als een waardevolle leerkans voor jou als kandidaat in je verdere professionele groei.
• Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom.

Heb je nog vragen over de job? Neem contact op met Dorien Vullers, teamverantwoordelijke, via dorien.vullers@cm.be. Vragen over de selectieprocedure? Mail Hanne Brepoels, recruiter via hanne.brepoels@cm.be.

CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.

Hanne.Brepoels@cm.be

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Business specialist job info - Christelijke Mutualiteit Flemish Region above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Business specialist job info - Christelijke Mutualiteit Flemish Region in 2025-04-08 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via form this bottom.